Новини

Контакт-центр 1520 продовжує вдосконалювати сервіс для зручності мешканців нашої громади. Відтепер користувачі, які залишають заявки на сайті, отримали новий функціонал:

• ✅ Підтвердити виконання – якщо ваше питання вирішене;

• ✏️ Залишити коментар– якщо відповідь потребує уточнень або виконання було неповним;

• ❌ Скасувати заявку – якщо питання стало неактуальним. 

Ця функція допоможе нам краще контролювати якість роботи виконавців заявок та робити процес вирішення питань максимально прозорим.

Ми прагнемо, щоб кожен мешканець не лише залишив заявку, а й мав можливість оцінити результат. Ваш зворотний зв’язок допоможе швидше реагувати на потреби громади.

Скористатися новим функціоналом просто:

1. Перейдіть у свої заявки на сайті 1520.
2. Оберіть потрібну дію — підтвердити, прокоментувати або скасувати.
3. Ваш відгук буде враховано виконавцем.

Разом робимо наше місто комфортнішим і прозорішим!