АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН вивчає думку криворіжців – результати опитування
На сервісі «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» вебпорталу Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») впродовж квітня – травня 2023 року тривало опитування криворіжців – замовників адміністративних, інших публічних послуг задля покращення роботи всіх складових Центру адміністративних послуг «Віза».
Загалом у опитуванні прийняли участь 402 активних громадянина, серед респондентів: 13,9% – ветеран, ветеранка війни, 29,4% – члени сім’ї ветерана, ветеранки війни і 56,7% – інші категорії громадян.
На запитання «Які адміністративні, інші публічні послуги Ви замовляли протягом останніх 12 місяців?» – 44,8% респондентів відповіли, що звертались з питання надання витягів з Єдиних державних реєстрів у сфері реєстрації місця проживання, 28,9% – з питань соціального захисту ветеранів та членів їх сімей, 9,8% – за психологічною реабілітацією, 3,6% – з питання надання статусу учасника бойових дій, 2,5% – з питань видачі посвідчень Ветеранів.
При замовленні адміністративної, іншої публ
ічної послуги найбільша кількість звернень до Центру адміністративних послуг «Віза» – 47,9%, до управління праці та соцзахисту населення – 19,9%, до закладів охорони здоров’я – 17,6%, до органів місцевого самоврядування – 7,3%, до пенсійного фонду – 6% і 1,3% до громадських об’єднань Мінветеранів.
90,2% респондентів не стикалися з проблемами під час одержання адміністративних, інших публічних послуг і задоволені процесом їх надання.
Ми щиро прагнемо підвищити рівень обслуговування наших споживачів послуг, тому, в липні 2023 року пропонуємо прийняти участь у новому опитуванні.
Нагадаємо, що участь в опитуванні можна взяти вдома, на роботі, за місцем перебування в режимі 24/7 скориставшись:
– мобільним застосунком «Ваш Центр адміністративних 
послуг «Віза»;
– посиланням: https://aktiv.kr.gov.ua або сервісом швидкого переходу за допомогою QR-коду;
– сторінкою «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» на вебпорталі Центру «Віза» («Центр Дії») в розділі «Зворотній зв’язок».
Ми працюємо для Вас!
#ВсеБудеЦНАП!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»: