Центр адміністративних послуг «Віза («Центр Дії») не веде архів документів заявників
Інколи надходять питання від наших заявників чи може ЦНАП «підняти» пакет документів, поданих раніше для отримання адміністративних послуг.
Інформуємо, що відповідно до пункту 2 частини 4 статті 13 Закону України «Про адміністративні послуги», Положення та Регламенту Центру адміністративних послуг «Віза («Центр Дії»), адміністратор приймає від суб’єктів звернень вхідний пакет документів, необхідний для надання адміністративних послуг, реєструє в електронному журналі, складає опис, в якому зазначається інформація про заяву та перелік документів (їх копій), поданих заявником. Опис сканується для зберігання в електронному вигляді в електронному архіві і віддається заявнику, а вхідний пакет документів, не пізніше наступного робочого дня з моменту прийняття, передається суб’єктам надання адміністративних послуг з дотриманням вимог Закону України «Про захист персональних даних».
Таким чином, усі документи заявників, подані ними для отримання адміністративних, інших публічних послуг через Центр адміністративних послуг «Віза («Центр Дії»), зберігаються у суб’єктів надання адміністративних послуг.
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії»):
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],