Центр «Віза» («Центр Дії»): ділимось досвідом з обслуговування ветеранів та їх родин
07.08.2024 Кривий Ріг відвідала делегація від Запорізької області з метою вивчення досвіду впровадження ветеранської політики у нашому місті.
У ході візиту у Центрі «Віза» («Центр Дії») презентовано роботу офісу «Я-Ветеран» та мобільного сервісу ЦНАПу.
Серед «криворізьких кейсів»:
забезпечення комплексності надання адміністративних послуг,
запровадження діалогових платформ для отримання фідбеку від цільової категорії – воїнів та їх родин,
впровадження нових «криворізьких» послуг та спрощення їх отримання завдяки переведенню у електронний формат,
ефективне використання мобільного сервісу для тих, хто не може відвідати ЦНАП, для отримання послуг вдома або у лікарні.
Ми з радістю ділимось напрацьованим досвідом, адже це підтвердження, що ми рухаємось у вірному напрямку. І якщо наш досвід стане корисним для інших громад – це найкраща мотивація розвиватись далі.
Ми працюємо для Вас!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»: