Контакт-центр 1520
15 листопада 2024
23
У Контакт-центрі 1520 виконкому Криворізької міської ради й надалі проводяться особисті консультації мешканців у форматі «онлайн-прийомів» з посадовцями районних у місті рад, очільниками департаментів та управлінь міськвиконкому та державними службовцями Пенсійного фонду України.
На цьому тижні у зазначені дати відбулися 3 заплановані онлайн-прийоми.
При спілкуванні з посадовицею мешканці цікавилися питаннями:
- · порядку отримання продуктових наборів, адрес пунктів видачі та режиму їх роботи, категорій отримувачів;
- · оформлення соціальних та медичних допомог для членів сімей військовослужбовців;
- · реєстрації ВПО та надання їм грошової допомоги;
- · оформлення матеріальної допомоги мешканцям міста тощо.
Фахівець надавав роз’яснення щодо:
- можливості проведення МРТ та УЗД у лікарнях міста;
- проведення ендопротезування та протезування зубів пільгових категорій громадян;
- отримання направлення на обстеження до «вузьких» спеціалістів.
Керівник Покровського району надав консультації щодо:
- · проведення ремонту системи опалення та покрівлі у багатоквартирних будинках;
- · ліквідації поривів на зовнішніх мережах теплопостачання;
- · асфальтування контейнерних майданчиків та підходів до них;
- · виконання прибирання залишених гілок після санітарної обрізки дерев тощо.
У підсумку, упродовж тижня фахівцями розглянуто та опрацьовано 23 «виклики», жоден не залишився поза увагою фахівців.
Ми завжди раді допомогти мешканцям нашої територіальної громади!
Для зручності жителів міста, нагадуємо: